يشير التحليل الاستراتيجي، ويعرف أحيانًا باسم التحليل الاستراتيجي للسوق، إلى عملية جمع البيانات التي تساعد قادة الشركة على اتخاذ قرارات بشأن الأولويات والأهداف وصياغة استراتيجية طويلة المدى للأعمال أو تغييرها. يمنح هذا التحليل الشركة القدرة على فهم بيئتها وصياغة خطة استراتيجية وفقًا لذلك. إن التحليل الاستراتيجي يعتبر عملية مهمة جدًا في أي منظمة، حيث يوفر السياق والإطار الأساسي الذي يستند إليه صياغة الاستراتيجية والموقف العام للأعمال. 

لماذا لا يكفي مجرد الإشارة إلى البيانات والمخططات الكمية لوضع خطة للمستقبل؟ 

السبب يكمن في أنه من المستحيل على المنظمة أن تفهم كيفية تحقيق النجاح بدون أن تكون لديها معلومات سياقية أولاً، وهذه المعلومات تتمثل في البيانات النوعية والكمية المتعلقة بالموارد الداخلية والبيئة الخارجية. يعتبر التحليل الاستراتيجي العملية التي تضيف السياق للبيانات الكمية. فاكتشاف الاتجاهات والأنماط في البيانات وتقييمها يساعد في تحديد خطة مؤسستك طويلة المدى. 

كيف تعرف أنك تقوم بإجراء تحليل استراتيجي؟ 

إذا كنت تركز على استراتيجية عالية المستوى، بمعنى أنك تحدد أولويات العمليات أو المبيعات أو التسويق أو أي وظيفة أخرى، فإن التحليل الاستراتيجي لن يحدث على مستوى المؤسسة بأكملها، وبدلاً من ذلك يجب أن يكون التركيز على المعلومات التي تؤثر بشكل مباشر على استراتيجياتك وأهدافك طويلة المدى. 

يعني التحليل الاستراتيجي أيضًا النظر إلى الوراء والأمام. حيث يتضمن تقييم البيانات المتعلقة بالأحداث التي وقعت في الماضي، بحيث يمكنك تحديد الآثار التي نتجت عن هذا الأداء وتوقع ما قد يحدث في المستقبل. كلما كانت تقاريرك أفضل في النظر إلى الوراء، كلما كانت مؤسستك أكثر تقدمًا. 

تشترك قادة الشركة في العملية، حيث يقوم المحللون المبتدئون بجمع المعلومات، لكن يحتاج فريق القيادة إلى اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات بناءً على تلك المعلومات. 

ولا يجب أن يقتصر إجراء التحليل الاستراتيجي على مرة واحدة، ثم تجاهله عندما يتم تطوير استراتيجيتك وتنفيذها. حتى تظل قابلة للتكيف في بيئة الأعمال المتغيرة، سواء كانت التغييرات ناتجة عن زيادة عدد الموظفين أو تغيرات في اللوائح الحكومية أو أي تغييرات أخرى، من المستحسن إجراء تحليل استراتيجي بشكل دوري. وفي الصناعات ذات التغير السريع، يجب أن تكون هذه العملية أكثر تكرارًا وتواترًا من غيرها. إذ لن يساعد إجراء تحديث سنوي لتحليل السوق الاستراتيجي مؤسستك على البقاء على المسار الصحيح لبضع سنوات فحسب، بل سيساهم أيضًا في توجيه قائمتك السنوية من المبادرات.  

أنواع التحليل الاستراتيجي 

لا يوجد نمط معياري للتحليل الاستراتيجي. بدلاً من ذلك، هناك العديد من المنهجيات المتاحة لمساعدتك في عملية جمع وتحليل البيانات ذات الصلة لتخطيط الاستراتيجية. اثنان من أكثر الأساليب شيوعًا هما SWOT وPESTLE. 

يساعد تحليل SWOT الذي يشير إلى النقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في المؤسسات على تحديد المجالات التي تعمل بشكل جيد وأين يمكن تحسينها، سواء من الناحية الداخلية أو الخارجية. تُعَدُّ النقاط القوة والضعف عوامل داخلية، في حين تعتبر الفرص والتهديدات عوامل خارجية. 

تركِّز تحليل PESTLE بالكامل على العوامل الخارجية في المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية التي لا يمكن لمؤسستك التحكم فيها ولكن يجب أن تكون مستعدة لها. يمكن أن يوضح هذا التحليل أمورًا مثل تغييرات التشريعات الضريبية، والتشريعات الجديدة أو الإجراءات القانونية، وتقلبات أسعار الفائدة، وما إلى ذلك. يجب أن يتم اعتبار أي تغيير يحدث وله تأثير مادي على أعمالك في تخطيط استراتيجيتك. 

تقوم العديد من المنظمات بتحليل SWOT وPESTLE للحصول على صورة شاملة لبيئة الأعمال. يجب أن يشارك فريق القيادة بالكامل بشكل كبير في جلسات التحليل هذه، وينبغي أيضًا أن يشارك أي موظف آخر يمكنه تقديم بيانات أو وجهات نظر ذات الصلة على الطاولة. قد يكون بعض أعضاء الفريق قادرين على مناقشة النقاط القوة والضعف بناءً على خبراتهم، بينما قد يتمكن الآخرون من الوصول إلى البيانات التي تدعم تلك الوجهات النظر وتوفر السياق حولها. يمكن للفريق الذي يمتلك المعرفة بالشركة والصناعة أن ينتج التحليل الاستراتيجي الأكثر فعالية.   

التحليل الاستراتيجي الخارجي 

يشمل التحليل الخارجي تحليلًا تنافسيًا، وهو يساعد الشركات في التخطيط الاستراتيجي في بيئة التنافس وتحديد الاستراتيجية التنافسية للأعمال. 

تحليل المنافسة بين المنافسين الحاليين – يُشير هذا العنصر الأول إلى تحديد المنافسين الحاليين في السوق وقدرتهم التنافسية. 

تهديدات المنافسين الجدد – يجب على الشركة أن تنظر في مدى سهولة وتكلفة دخول المنافسين إلى السوق. إذا كانت حواجز الدخول منخفضة، فقد يكون هذا عيبًا للشركة. ومع ذلك، إذا كانت العوائق التي تحول دون الدخول عالية، فقد أثبتت الشركة بالفعل ولاءً للعلامة التجارية وتكاليف تحويل عالية. 

تهديدات البدائل – إذا كان هناك عدد قليل من البدائل المتاحة لسلع الشركة وخدماتها، فقد يشكل ذلك تهديدًا للشركة. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك بدائل قريبة، فإن الشركات ستتمتع بالقدرة على تحديد الأسعار وإنشاء قاعدة عملاء مخلصة. 

القدرة على المساومة للمشترين – يجب على الشركة أن تأخذ في الاعتبار عدد العملاء لديها وحساسية الأسعار لديهم وقدرتهم على إيجاد بدائل. 

القدرة على المساومة للموردين – تعتمد قوة الموردين على عدد الموردين المتاحين. إذا كان هناك عدد قليل من الموردين، فإن الشركة تكون أقل قوة وتعتمد بشكل أكبر على الموردين، مما يمنحهم القدرة على تحديد الشروط وزيادة الأسعار. وعلى الجانب الآخر، إذا كان هناك توافر كبير للموردين، فإن الشركة تمتلك القدرة على الاختيار والتفاوض على أسعار أقل.