تدور الضجة حول ذكاء الأعمال حول اتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام القوة  الكامنة في البيانات. ويدور ذكاء الأعمال (BI) حول كشف أسرار البيانات المخفية. ومع ذلك، غالبًا ما يتم تكليف المؤسسات بفك رموز تعقيدات البيانات المعقدة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ. يلعب تصور البيانات دورًا رئيسيًا في فك تشفير تعقيدات البيانات المعقدة بشكل فعال ومن ثم تحويلها إلى صور ذات معنى. لكن مجرد تقديم الجداول والرسوم البيانية والرسوم البيانية إلى أصحاب المصلحة فحسب غالبًا ما يكون فاشلاً. حيث تصبح الأرقام مجردة، وتظل الأمور مخفية. هنا يأتي دور رواية القصص لمساعدة الجمهور. حيث ان رواية القصص تصل إلى الأذهان قبل الصور الجميلة. وذلك عن طريق نسج قصة باستخدام بياناتك واستخدام العناصر المرئية لتوجيه الجمهور خلال رواية وقصة واضحة ومقنعة.

ما هو سرد قصص البيانات؟

إن سرد البيانات هو فن تحويل البيانات المعقدة إلى أوصاف جذابة من خلال العناصر المرئية التي توجه جمهورك نحو اتخاذ القرار. العنصر الأساسي في رواية القصص هو القدرة على استخلاص الأفكار الاساسية ذات الصلة من البيانات، وإجراء تواصل انساني مبني على سياق هذه المعلومات، واستخلاص النتائج، وتقديمها على شكل قصة. استخدام المرئيات يدعم جعل البيانات مفهومة باستخدام المخططات والرسوم البيانية والخرائط. بعد ذلك، يأتي سحر سرد القصص، ليحول العناصر المرئية لسرد وقصه. يضمن هذا النهج أن يتمكن صناع القرار الرئيسيون من التعامل مع تعقيدات البيانات دون عناء. يمكن للقصص تحسين فهم البيانات، وإثارة التعاطف، وإشراك المشاعر لربط الأشخاص بالبيانات بشكل أكثر فعالية.

رواية القصص الفعالة للبيانات

يعد تخطيط القصة جزءًا لا يتجزأ من رواية القصص باستخدام تحويل البيانات إلى شكل مرئي. من الضروري فهم الجمهور لإجراءات سرد القصص. على سبيل المثال، من خلال إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة، يمكنك إنشاء القصص المناسبة لترويها. بالإضافة إلى ذلك، تحديد البيانات التي يجب تضمينها، وما هي الأهداف، وكيفية تحقيق وجهات نظر أصحاب المصلحة من خلال القصص المسرودة. على سبيل المثال، يلعب علماء البيانات دورًا حاسمًا في كشف تعقيدات البيانات. ومع ذلك، من المهم تصميم قصص البيانات التي تتوافق مع اهتمامات وأولويات أصحاب المصلحة، على سبيل المثال، فريق علوم البيانات، والإدارة، وقادة الأعمال. إن فهم وجهات نظرهم هو المفتاح لصياغة الروايات التي تشارك وتفيد حقًا.

ثم يأتي دور استهداف وتحديد الجمهور ووضع احتياجاتهم في سياق القصة. وهذا يتطلب من رواة القصص استخدام استراتيجيات بيانات فعالة لتوصيل القصص للأذهان بفعالية. على سبيل المثال، غالبًا ما يتعامل أصحاب المصلحة في الأعمال، مثل مديري المالية والمبيعات، مع الأرقام ويفهمون لغة الأرقام. التواصل الفعال يدور حول ترجمة البيانات إلى قصة تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف. يصبح تصور البيانات وسيلة لتوصيل المعلومات المالية المعقدة بطريقة لا تكون  سهلة الفهم فحسب، بل تلهم العمل أيضًا.

الإستراتيجية الأساسية هي إبقاء الأمور بسيطة. يمكن أن تكون البيانات المعقدة هائلة، ولكن البساطة في سرد ​​القصص تضمن أن تكون رسالتك واضحة وسهلة الفهم. استخدم العناصر المرئية التي تنقل الجوهر دون تعقيدات غير ضرورية. البساطة لا تعني تجاهل السياق لمجرد استيعاب المعلومات. فيجب ضمان شرح المعلومات ذات الصلة فقط بالأهداف التنظيمية الأوسع. يساعد هذا في مواءمة قصص البيانات مع الرؤية الإستراتيجية لفريق القيادة. في حين أن البيانات توفر التأسيسات، فإن عنصر السرد يضيف لمسة إنسانية. قم بصياغة روايات لها صدى عاطفي، مما يجعل البيانات أكثر تذكرًا وتأثيرًا. تتمتع القصة المروية جيدًا بالقدرة على إثارة التعاطف والتفاهم، مما يخلق انطباعًا دائمًا لدى الجمهور.

يمكن أيضًا دمج سرد القصص من خلال تصور البيانات في تحليلات الأعمال، حيث يكون الغرض من الرؤى هو التنبؤ أو الإشارة إلى اتجاه العمل. تصبح هذه الرؤى، عند تقديمها من خلال سرد القصص مع التصور، أكثر سهولة في الوصول إليها وتأثيرها على صناع القرار في مختلف الأقسام. وفي الوقت نفسه، من المهم البحث عن السرد غير الفعال والعواقب التي يمكن أن يتحملها. على سبيل المثال، يمكن أن يشكل روايات كاذبة، ويشوه البيانات، ويؤدي إلى استنتاجات خاطئة.

يمكن عرض القصص على أنها معلومات مرئية ثابتة أو ديناميكية من خلال بعض التصويرات مثل الرسوم البيانية أو العروض التقديمية أو الأدوات التفاعلية. ومع ذلك، فإن التفاعل له فائدة واضحة تتمثل في التفاعل مع القصص. وهذا لا يعزز الفهم فحسب، بل يسمح أيضًا لأصحاب المصلحة باستكشاف البيانات بشروطهم الخاصة، مما يعزز التواصل بشكل أعمق. تمكن التصورات التفاعلية القادة من تقديم رؤى شاملة مع منح أصحاب المصلحة حرية التعمق في تفاصيل محددة تهمهم. إن السرد الفعال للبيانات يدور حول مواءمة الرؤى مع الأهداف الأوسع للمؤسسة. يجب على القادة ربط النقاط بين قصص البيانات والأهداف الاستراتيجية، والتأكد من أن المعلومات المقدمة تساهم بشكل مباشر في نجاح الشركة ونموها.

توفر أدوات تصور البيانات مثل Tableau وPower BI إمكانات قوية لصياغة تصورات وروايات وتفاعلات مقنعة. لكن تذكر أن التكنولوجيا هي مجرد لوحة قماشية. تكمن البراعة الفنية في اختيار الصور المرئية المناسبة، وتسلسلها بفعالية، وإضافة اللمسة الإنسانية إلى القصة المروية جيدًا.

أهمية سرد البيانات في تصور البيانات

إن سرد القصص في تصور البيانات مهم لجميع أصحاب المصلحة في نموذج ذكاء الأعمال، على سبيل المثال، لاتخاذ قرارات واستراتيجيات وابتكارات ونمو مستنيرة. فإن تحسين القصص لاتخاذ القرارات يضمن أن تكون مبنية على دليل واضح بدلاً من الافتراضات. تخيل مديرًا يستخدم التحليلات التنبؤية للتنبؤ باتجاهات السوق. ومن خلال دمج هذه الأفكار في سرد ​​مقنع، لا يقوم المدير بإبلاغ الفريق بالتحديات والفرص المحتملة فحسب، بل يغرس أيضًا الثقة في عملية صنع القرار. بالنسبة للأدوار المالية التنظيمية، يعد سرد البيانات أداة لنقل الرؤى المالية التي تتجاوز التقارير التقليدية.

 يؤدي تصور أنماط التدفق النقدي ومخصصات الميزانية والعائد على الاستثمار من خلال لوحات المعلومات التفاعلية إلى إضفاء الحيوية على البيانات المالية، مما يسهل المناقشات الإستراتيجية واتخاذ القرارات المستنيرة. فكر في سيناريو يتم فيه تقديم تمثيل مرئي لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقائد الأعمال. يجلب تصور البيانات أيضًا بعض الاتجاهات والأنماط المخفية في البيانات والتي تؤدي إلى أفكار وتطورات جديدة. تلهم قصص البيانات الجذابة أصحاب المصلحة، وتدعم المبادرات القائمة على الحقائق التي تكون واضحة من خلال سرد القصص. يمكن أن يؤدي الجمع بين هذه المكونات إلى توفير حلول ذكاء الأعمال التنافسية للمؤسسة.

مع وجود فرص لذكاء الأعمال، هناك بعض التحديات التي تحول دون اعتماد ذكاء الأعمال في المؤسسات. على سبيل المثال، القضية الأساسية هي التحول الثقافي المطلوب لتبني قضية رواية قصص البيانات. ويتعين على قادة الأعمال أن يناصروا هذا التغيير، وأن يؤكدوا على أهميته الاستراتيجية وأن يوفروا التدريب اللازم لضمان تبنيه على نطاق واسع. نظرًا لأن التحليلات والرؤى أصبحت عنصرًا أساسيًا في عملية صنع القرار، فإن ضمان دقة البيانات وأمنها يصبح أمرًا بالغ الأهمية. يلعب المسؤولين الفنيين دورًا حاسمًا في تنفيذ ممارسات إدارة البيانات القوية لحماية سلامة المعلومات. بالنسبة لقادة الأعمال والمديرين وعلماء البيانات والموظفين الماليين، فإن الكلمات الرئيسية لذكاء الأعمال والتحليلات والرؤى ليست مجرد مفاهيم؛ فهي طرق للنجاح. بينما تشرع مؤسستك في هذه الرحلة من سرد القصص المستندة إلى البيانات، تذكر أن القصص التي ترويها باستخدام بياناتك ليست مجرد أرقام ورسوم بيانية – إنها القلب النابض لشركتك، وترشدك نحو قرارات مستنيرة، ونمو استراتيجي، ومستقبل حيث كل نقطة بيانات تحكي قصة نجاح.